En résumé : ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de statistiques, ni traceur. Les seules données personnelles que nous recevons sont celles que vous nous envoyez vous-même par le formulaire de contact ou par e-mail.
1. Responsable du traitement
Red Fox Digital, 10 rue de Longeau, 5100 Dave (Namur), Belgique — n° d'entreprise 0795.142.850.
Pour toute question relative à vos données : info@redfoxdigital.be.
2. Données collectées
Formulaire de contact. Lorsque vous nous envoyez une demande, nous recevons : votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et l'échéance que vous indiquez, ainsi que le message que vous rédigez. Ces informations nous parviennent par e-mail ; elles ne sont pas enregistrées dans une base de données sur le site.
Protection contre les abus. Pour limiter les envois automatisés, une empreinte technique non réversible de votre adresse IP est conservée temporairement sur le serveur, sans être associée à votre identité.
Journaux du serveur. Comme tout hébergeur, OVH enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
E-mail. Si vous nous écrivez directement, nous traitons les informations contenues dans votre message.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Gérer la relation commerciale avec nos clients (contrats, facturation) : exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.
4. Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : à valider — p. ex. 3 ans maximum après le dernier échange.
- Données des clients : pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales, notamment comptables et fiscales à valider — p. ex. 10 ans pour les pièces comptables.
- Empreinte technique anti-abus : conservation temporaire, de courte durée.
5. Destinataires
Vos données sont traitées par Red Fox Digital uniquement. Elles sont hébergées par nos sous-traitants techniques :
- OVH SAS (France) : hébergement du site et de la messagerie.
- À compléter le cas échéant : comptable, outil de facturation, CRM…
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@redfoxdigital.be : nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Modifications
Cette politique peut être adaptée si le site ou la réglementation évoluent. Dernière mise à jour : date de validation à indiquer.